Tais como emanar ao máximo o seu web site em uma recessão: um guia prático

Muitos países estão oficialmente em recessão e numerosas marcas sucumbiram no Reino Unido. Simultaneamente, grandes nomes do outro lado do oceano, como, estão fechando dezenas, se não centenas, por suas lojas.

No entanto, não é tudo desgraça e melancolia. Este varejista do moda on-line está prosperando usando um incremento de vendas de 118% e lucros que excedem todas as expectativas. As vendas na Sainsbury’s aumentaram; Os lucros da Debenhams aumentaram usando 1200 novos empregos prometidos por meio de novas lojas. Amazon, Domino e Greggs também estão dos que estão resistindo à tendência.

Estes tempos são inegavelmente difíceis e as empresas estão à procura de uma vantagem bastante necessária para sobreviver. Pesquisas recentes mostram que preços mais baixos não são necessariamente a resposta e podem acabar fazendo muito mais mal do que bem. Este atendimento ao cliente, para mais, é uma ótima forma de distinguir sua empresa da do seus concorrentes. Compreensivelmente, os níveis de serviço estão melhorando no Reino Uno e possivelmente em a 100% o globo durante esse período por dificuldades.

Isso, juntamente usando o fato de que a Web fornece uma plataforma para este sucesso – a Woolies está voltando como uma proposta exclusiva de e-commerce – significa que a experiência do usuário on-line é actualmente mais especialmente importante do que nunca para se destacar em uma paisagem difícil. Mas você pode criar uma boa experiência do usuário (UX) isento quebrar o banco? Vamos dar uma olhada em algumas experiências sensatas do usuário para se deter na economia sem dinheiro de este momento.

Conheça seu público e seus objetivos

Quem estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda vindo para este seu sitio? Isso têm a possibilidade de parecer simples, porém é surpreendente quantas organizações não estão cientes dessas informações. Faça uma pesquisa em linha em seu sitio para conhecer a respeito de quem são seus clientes. Isso pode vir a ser dividido em uma segmentação mais clara para prover uma visão básica do seu público. Ferramentas tornam isso elementar e com preços razoáveis.

Descubra igualmente por que as pessoas visitam seu sitio. O que eles estão indagando ou esperando alcançar? Apenas descobrindo as suas urgências foi possível verificar se o sitio as atende. E se isso não acontecer, o visitante está armado com esses dados considerados para direcionar seus esforços para garantir de que as necessidades destes clientes sejam atendidas.

Verifique sua navegação e pesquise

Navegar e pesquisar são as duas principais formas por acessar informações em 1 site. A população em linha é dividida em 50: 50 em termos por preferência por um ou outro, portanto ambos precisam de igual atenção e cuidado. Saiba como estão sua própria pesquisa e navegação? Têm a possibilidade de ser hora de certos testes de usabilidade verificarem o status quo.

Ao considerar sua navegação, pense em tais como seu conteúdo é definido e classificado. É significativo para os seus usuários ou estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda atolado em intricados internos? Classificação por cartão é especialmente a técnica para criar uma navegação centrada pelo usuário. Isso não possui que ser um exercício caro de que requer um enorme investimento. Ferramentas automatizadas que minimizam a facilitação necessária e aumentam este alcance podem vir a ajudar a manter os custos baixos.

Certifique-se de que a pesquisa do seu site é claramente identificável, colocada de forma consistente no canto superior direito e perdoando os enganos comuns de digitação. Seus resultados por pesquisa são apresentados por maneira lógica? O valor de 1 bom back-end A pesquisa não pode ser subestimada, pois os utilizadores da web agora esperam a eficácia do Google sempre que encontrarem uma pesquisa.

Considerando um novo recurso ou até mesmo 1 novo design?

A arregaço proposta atende às necessidades do visitante do site? Antes de embarcar em uma mudança, descubra de seus clientes se é este que eles querem e precisam. Escusado será dizer que, se alguma vez houve um tempo em que o ROI precisava de certeza, é isso. Entrevistas usando usuários são sua melhor aposta aqui. Certifique-se de que as urgências do usuário resultantes sejam incorporadas nos outros requisitos que podem vir a ter sido reunidos.

Este design envolverá os utilizadores para garantir que ele esteja de acordo com esses requisitos e de que flua perfeito? A maneira mais econômica de garantir que estes novos designs ao comprido das linhas de experiência do usuário corretas mesmo que criar wireframes descartáveis de baixa fidelidade e testá-los com seu público-alvo. Essas plantas podem vir a ser tão básicas quanto esboços de papel.

Resista à tentação de pular os testes e ir a a 100% vapor na criação por algo de que está quase pronto, visto que quanto mais cedo 1 projeto for validado, mais barato será consertar falhas e menos esforço.

Palavras-chave e estudos gratuitas por SEO

Excelente usabilidade e excelente otimização do sistemas do parecer (SEO) andam de mãos dadas. Adapte seu site ao que seu público estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda pensando e é especialmente isso que eles digitarão nos mecanismos por pesquisa. Quer testemunhar o de que estes visitantes do seu site estão pesquisando? Experimente a Ferramenta por palavras-chave do Google AdWords – mostra este de que foi pesquisado em 1 determinado URL pelo mês anterior.

Outra adição valiosa ao seu kit de ferramentas foi este Google Analytics, criar um blog gratuito e personalizado de que permite analisar as estatísticas do site. Isso permite uma poderoso vinculação das mudanças do UX ao ROI demonstrável, que, por sua vez, apenas pode vir a promover a aceitação da filosofia centrada no usuário em toda a organização.

Em poucas palavras

Enquanto estes orçamentos são restringidos em uma recessão, ao contrário do que pode parecer lógico, é especialmente hora do investir com sabedoria para colocar seu site em ordem. Isso não apenas proporciona uma vantagem à sua empresa e têm a possibilidade de também garantir a sobrevivência, mas igualmente o coloca à frente do jogo quando a economia muda e as coisas melhoram.

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